Belastingsamenwerking Oost-Brabant (BSOB) te Oss is onlangs gestart met een omvangrijk programma op het gebied van Continu Verbeteren en Vernieuwen. Inmiddels zijn 3 teams aan de slag met de techniek van Continu Verbeteren. Hoewel de resultaten nog moeten komen, is de eerste reactie van de medewerkers die in de teams actief zijn positief. Een aanpak die minder bekend is in overheidsland blijkt uitermate verfrissend te werken en helpt een jonge organisatie als BSOB zich te onderscheiden van de concurrentie.
Dat er nogal wat te verbeteren valt is wel duidelijk. Niet verwonderlijk ook voor een organisatie die pas begin 2012 operationeel is geworden. De  aandacht voor Continu Verbeteren moet er voor zorgen dat de organisatie haar kinderziektes snel achter zich laat. Afgaand op de inzet en het enthousiasme van de verbeterteams gaat dat wel lukken.