Tasclinx Blog
Nieuws, Opinie, Projecten. U leest het op Tasclinx.comRonde Tafel Informatiemanagement
Op 23 september werd door de gemeente 's-Hertogenbosch in samenwerking met MAVIM een rondetafel bijeenkomst gehouden over Informatiemanagement. In zijn hoedanigheid als Adviseur Compliancy vanuit het Kwaliteits Instituut Nederlandse Gemeenten (KING) leverde Herman...
Zaaksysteem maakt slachtoffer
Zaaksysteem Veel gemeenten werken voor het behandelen van vragen van burgers zaakgericht. Je vult een formuliertje in op de gemeentelijke website of je belt met de klantenservice (‘het klantcontactcentrum’) en je vraag wordt ingevoerd in het administratieve systeem,...
Apple lijkt iets te doen aan WiFi tracking
Afgelopen januari berichtte diverse media groot over het bestaan van Wi-Fi Tracking. Een nieuwe techniek waarmee bedrijven bezoekers kunnen volgen op basis van een uniek adres van hun mobiele telefoon. Bezoekers die Wi-Fi op de mobiele telefoon aan hebben staan,...
Zaaksystemen: de nieuwe kleren van de keizer?
Een van de buzz words in overheidsland is: zaakgericht werken. De ambities zijn duidelijk: zaakgericht werken moet leiden tot betere dienstverlening, meer mogelijkheden om de afwerking van een activiteit te kunnen volgen, meer mogelijkheden voor goede archivering,...
Tasclinx: Lean en Kaizen
Veel organisaties zijn enthousiast aan de slag gegaan met de principes van Lean Management of Lean Production. Deze aanpak, die zijn ontstaan vindt in de (auto) industrie aan het eind van de vorige eeuw, richt zich op het elimineren en voorkomen van verspilling in...
Business Continuity Planning
Onlangs werd in Apeldoorn een water en gasleiding beschadigd. Dat leidde ertoe dat een hele woonwijk, niet alleen zonder water maar ook zonder gas kwam te zitten. De gasleiding was volgestroomd met water en modder. Resultaat: ruim één week geen (warm) water en geen...