Verbaast het u wel eens waarom het ene terras veel mensen zitten en het terras ernaast bijna niemand? Waarom bepaalde merken vrijwel niks verkeerd kunnen doen en andere voortdurend negatieve publiciteit krijgen? Het geheim: weten wat klanten willen en waar ze wel en niet tevreden over zijn. Voor u als manager of ondernemer betekent dat: huiswerk! Wat beweegt mijn klant, wat zoekt hij, is hij tevreden over wat ik doe, heeft hij nog wensen. Kortom heel veel vragen waarop u een antwoord moet hebben. Heeft dat? Dan bent u de eigenaar van dat volle terras. Heeft u dat niet, dan neem maar verlof en zoek zelf een terras op!

 

Social media kunnen u perfect helpen om uw klanten, de bestaande maar ook eventuele nieuwe beter te leren kennen. Neem contact met ons op voor een proefaccount op Pandoraz.